Условия соглашения
Настоящее соглашение считается заключенным между knigodel.com, с одной стороны, и любым физическим лицом (и/или представителем юридического лица), совершившим Акцепт, далее именуемым «Пользователь».
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящее Соглашение является офертой, адресованной одному или нескольким лицам, и может быть принято не иначе как путём присоединения к Соглашению в целом (статья 428 ГК РФ). Порядок и условия заключения публичного договора регулируются нормами ГК РФ. Пользователь, совершивший Акцепт, даёт согласие на обработку своих персональных данных для оформления Заказов и более удобной работы с Сайтом и подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего Соглашения. Регистрация на Сайте или оформление Заказа на Сайте также является подтверждением факта безоговорочного принятия условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.
1. Определения терминов
1.1. Акцепт – совершение Пользователем действий, подтверждающих его согласие с условиями Соглашения, а именно: чтение материалов данного Сайта, регистрация на Сайте, подписка на получение информационных материалов, публикация комментариев к материалам, статьям и Товарам данного Сайта, оформление заказа Товара на Сайте. Совершение Акцепта является безоговорочным и полным принятием Пользователем условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.
1.2. knigodel.com – самозанятый Васильев Олег Владимирович, ИНН 410128187504, адрес: 683032, Камчатский Край, Петропавловск-Камчатский, ул. Атласова 27, кв. 22, являющегося управляющим Интернет-магазина knigodel.com.
1.3. Интернет-магазин knigodel.com (далее по тексту – «Интернет-магазин», «Сайт») – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») по доменному имени: knigodel.com.
1.4. Пользователь – любое физическое лицо (или представитель юридического лица), совершившее Акцепт.
1.5. Регистрация; Оформление Заказа – процедура внесения Пользователем своих Персональных данных в специальную форму на Сайте.
1.6. Персональные данные – информация, прямо или косвенно относящаяся к Пользователю (включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, контактный телефон, адрес электронной почты) и добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации или Оформлении Заказа, и необходимая для выполнения knigodel.com Договора, по которому регистрируемый Пользователь является Стороной, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта и Оформления заказа.
1.7. Логин – уникальное символьное имя учётной записи Пользователя, обеспечивающее доступ к и Личному кабинету, либо адрес электронной почты, введенный Пользователем при регистрации.
1.8. Пароль – личный уникальный идентификатор Пользователя на Сайте, обеспечивающий доступ к Личному кабинету.
1.9. Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления приобретения Товара из каталога ruszamir.ru на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
1.10. Сервис Сайта – персонализированный сервис, выполняющий те или иные функции (отслеживание товара, статистика покупок и прочее).
1.11. Товар – книжная и канцелярская продукция, а также иная продукция, представленная в каталоге Интернет-магазина.
1.12. Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога knigodel.com, оформленная посредством перемещения информации о Товаре в «Корзину» и указания иной информации в электронной форме на Сайте самим Пользователем (способ оплаты, способ доставки и иное). Подтверждением факта оформления Заказа является прохождение процедуры Оформления заказа и присвоение ему уникального идентификационного номера.
1.13. Продажа товаров дистанционным способом – продажа товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления пользователя с предложенным knigodel.com описанием товара, содержащегося в каталоге Интернет-Магазина knigodel.com, и оформлением Заказа.
1.14. Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение, включающее в себя условия и порядок пользования Сайтом, персонализированными Сервисами Сайта, порядок приобретения Товаров, порядок обработки персональных данных Пользователя и иные условия.
2. Общие положения
2.1. Сторонами настоящего соглашения являются самозанятый Васильев Олег Владимирович и Пользователь, далее совместно именуемые «Стороны».
2.2. Отношения Пользователя – физического лица и knigodel.com регулируются настоящим Соглашением, Гражданским Кодексом РФ (далее – «ГК РФ»), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 (далее – «Закон РФ «О защите прав потребителей»), правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом» (далее – «Правила»), федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных) и иными федеральными законами и подзаконными нормативными актами.
2.3. Отношения Пользователя-юридического лица и knigodel.com регулируются настоящим Соглашением, ГК РФ и договором купли-продажи или поставки, заключаемым Сторонами в порядке, установленным настоящим Соглашением.
2.4. Условия настоящего Соглашения регулируют порядок пользования всеми Сервисами Сайта, существующими на момент регистрации Пользователя, а также Сервисами, которые будут созданы в будущем или модифицированы (изменены). Неотъемлемыми частями настоящего соглашения является информация, размещенная knigodel.com в разделах, прямо указанных в настоящем Соглашении.
3. Регистрация на Сайте и оформление Заказа
3.1. В целях приобретения Товара из каталога Интернет-магазина knigodel.com, упрощения работы с Сайтом, отслеживания своих заказов через Сайт, мониторинга статистики своих заказов, автозаполнения адресных форм, Пользователь добровольно проходит процедуру регистрации на Сайте и предоставляет достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым knigodel.com при Регистрации.
Также при оформлении Заказа без прохождения процедуры регистрации на Сайте Пользователь предоставляет достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым knigodel.com при оформлении Заказа, с целью приобретения Товара, получения Товара через службы доставки, почтой и иными способами, и иных целях,
Указанная Пользователем информация (персональные данные) необходима для выполнения обязательств со стороны knigodel.com по договору розничной купли-продажи Товара дистанционным способом в отношении приобретаемого Пользователем Товара.
3.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленной при Регистрации и оформлении заказа информации.
3.3. В процессе регистрации Пользователь самостоятельно определяет Пароль, но в некоторых случаях ему предоставляется сгенерированный автоматически пароль, отправленный на его почту, который в дальнейшем может быть изменён в его личном кабинете. Логином служит придуманное и запоминаемое слово Пользователем или адрес электронной почты Пользователя, введённый при регистрации или произвольно выбранное уникальное символьное имя учётной записи не занятое иным Пользователем.
3.4. После прохождения всех этапов регистрации на Сайте, Пользователь имеет право использовать указанные им Логин и Пароль для идентификации на Сайте и доступа к сервисам Сайта, а также для совершения покупок Товара из каталога knigodel.com на Сайте. Пользователь несет ответственность за все совершаемые на Сайте действия с использованием своего пароля и обязуется не передавать свои Логин и Пароль третьим лицам. Ответственность за сохранность Логина и Пароля лежит на Пользователе.
3.5. Пользователь обязуется осуществлять безопасное завершение работы под своим паролем (кнопка «Выйти») по окончании каждой сессии работы с сервисами Сайта.
3.6. Пользователь согласен с тем, что knigodel.com имеет право заблокировать и/или удалить учётную запись, либо прекратить действие учётной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения или при совершении попыток взлома сайта, спама и непозволительного поведения на сайте с его стороны. Границы, определяющие порог позволительного поведения Пользователя на сайте, являются нашими морально-этическими принципами и определяются по нашему чувству меры.
3.7. Пользователь вправе в любой момент потребовать от knigodel.com удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте knigodel.com путём направления соответствующего требования на адрес электронной почты: knigodel@internet.ru
4. Заказ Товара
4.1. Заказать Товар на Сайте может как зарегистрированный, так и незарегистрированный Пользователь, который после ознакомления с описанием Товара на Сайте самостоятельно осуществляет выбор Товара из каталога knigodel.com на Сайте и помещает информацию о нём в «Корзину» для дальнейшего оформления заказа Товара. Помещение товара в Корзину не является заказом, Пользователь до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.
4.2. Если Пользователь ранее проходил регистрацию и заполнял данные о своём адресе (осуществлял Оформление заказа, будучи авторизованным), то он может использовать эти данные при каждом новом Оформлении заказа Товара пройдя авторизацию на Сайте. Если Пользователь ранее не проходил регистрацию и не желает её проходить, то он может заказать Товар по аналогичной с зарегистрированным Пользователем процедуре, однако он в обязательном порядке каждый раз заполняет раздел сайта Оформление заказа с введением своих личных данных, таких как фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес для получения Товара, а также свои комментарии к заказу. При этом Пользователь осознаёт и соглашается на передачу knigodel.com своих персональных данных.
4.3. Пользователю известно, что knigodel.com вправе в любое время изменять описание, наличие и стоимость Товара без предварительного уведомления об этом Пользователя. Актуальное описание, наличие и стоимость Товара, указываются в карточке Товара, отображаемой в каталоге knigodel.com на Сайте.
4.4. knigodel.com прилагает достаточные усилия, чтобы фактические внешний вид, упаковка и другие характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге knigodel.com на Сайте. Пользователю известно, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
4.5. Пользователю известно, что knigodel.com вправе в любое время изменять описание, наличие и стоимость Товара без предварительного уведомления об этом Пользователя. Актуальное описание, наличие и стоимость Товара, указываются в карточке Товара, отображаемой в каталоге knigodel.com на Сайте.
4.6. knigodel.com не вправе изменять стоимость в отношении заказанного Пользователем определенного количества Товара с момента направления Пользователю подтверждения о принятии Заказа к исполнению и до выполнения своих обязательств по передаче Товара Пользователю, аннулирования Заказа или отказа Пользователя от Товара. При этом knigodel.com имеет право в любое время изменять стоимость аналогичного Товара и размещать информацию о стоимости на Сайте.
4.7. Пользователю известно, что knigodel.com имеет право изменить состав Заказа до момента направления Пользователю подтверждения о принятии Заказа к исполнению только с предварительного устного или письменного согласия Пользователя. В случае изменения состава Заказа и при невозможности связаться по номеру телефона, указанному Пользователем при регистрации, в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Заказа, knigodel.com вправе аннулировать Заказ.
4.8. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Личном кабинете Пользователя в форме уведомительных сообщений.
4.9. Пользователь вправе в любое время самостоятельно ознакомиться с информацией о приобретённых Пользователем Товарах из каталога knigodel.com на Сайте в Личном кабинете в разделе «Мои заказы».
4.11. С информацией о текущем статусе выполнения Заказа Пользователь вправе ознакомиться в разделе сайта «Личный кабинет» – «Текущие заказы».
5. Оплата Товара
5.1. Оплата приобретаемого Пользователем Товара возможна следующими способами: оплата наличными денежными средствами, наличными денежными средствами (наложенный платеж), оплата денежными средствами в безналичном порядке с использованием банковской карты, оплата денежными средствами в безналичном порядке с использованием платёжных шлюзов сервиса ЮМани, «электронных кошельков» и иными, указанными на Сайте. Чтобы оплатить Товар подходящим Пользователю способом, Пользователь при оформлении Заказа выбирает соответствующий способ.
5.2. Оплата Товара наличными денежными средствами.
5.2.1. Оплата Товара наличными денежными средствами возможна при получении Товара у knigodel.com или в случаях доставки Товара службой курьерской доставки Транспортной компании.
5.2.2. Оплата наличными производится knigodel.com при получении Товара Пользователем.
5.2.3. Данный способ оплаты действует только в тех городах, где осуществляется доставка knigodel.com, boxberry, СДЕК, Почтой России и не распространяется на случаи доставки Товара специализированными курьерскими службами.
5.3. Оплата Товара денежными средствами в безналичном порядке.
5.3.1. Оплата Товара денежными средствами в безналичном порядке возможна с использованием следующих банковских карт: Мир, Visa, MasterCard, Maestro и иных, указанных на Сайте.
5.3.2. Оплата Товара денежными средствами в безналичном порядке возможна с использованием следующих платежных систем («электронных кошельков»): Web Money, ЮМани, Qiwi Walet и иных, указанных на Сайте.
5.4. Выбранный Пользователем способ оплаты может быть изменён с момента оформления Заказа на Сайте до фактической передачи Заказа в службу доставки, при условии доступности иного способа оплаты для данной службы доставки.
5.5. Подтверждение получения Заказа от knigodel.com за Товар, оплата за который производится Пользователем в безналичном порядке, направляется Пользователю только после подтверждения зачисления денежных средств в счёт оплаты Заказа.
5.6. Оплата Заказа способами, указанными в п. 5.3. Соглашения, должна быть произведена в течение 7 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Пользователь соглашается, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ может быть аннулированным и не подлежащим исполнению knigodel.com. Условия данного пункта не распространяются на оплату товара наличными, подарочным сертификатом Пользователя и наложенным платежом.
6. Доставка Товара
6.1. knigodel.com осуществляет доставку Товара следующими способами:
6.1.1. напрямую от knigodel.com,
6.1.2. транспортная компания Почты России,
6.1.3. транспортная компания СДЭК,
6.1.4. транспортная компания boxberry
6.1.5. по согласованию с Пользователем.
6.2. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара вышеуказанными способами изложена в разделе Сайта «Доставка», являющимся неотъемлемой частью настоящего соглашения. На дату заключения настоящего Соглашения Пользователь подтверждает своё согласие с данными условиями. knigodel.com имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в указанный раздел без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать внесенные изменения. В случае наличия противоречий между условиями настоящего Соглашения и условий, изложенными в разделе Сайта «Доставка», применяются условия, изложенные в данном разделе.
6.3. Пользователь самостоятельно выбирает один из предусмотренных способов доставки и указывает его в Заказе. Информация о стоимости доставки соответствующей службой рассчитывается при оформлении Заказа Пользователем в соответствующем разделе в зависимости от веса Товара и региона получения.
6.4. При получении Заказа Пользователь обязан проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Пользователь, принимая Товар, подтверждает надлежащее исполнение knigodel.com своих обязательств по передаче Товара и отсутствие претензий в отношение комплектации, количества и качества.
6.5. Ориентировочные сроки и стоимость доставки, boxberry для ориентира, указаны при оформлении заказа.
6.6. Пользователь уведомлён, что knigodel.com не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара транспортными компаниями. Однако, knigodel.com будет всячески содействовать надлежащему исполнению транспортными компаниями принятых на себя обязательств по срокам доставки.
6.7. Пользователю известно, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом его местонахождения и тарифов соответствующей транспортной компании. С действующими тарифами Пользователь имеет право ознакомиться на сайте соответствующей транспортной компании.
6.8. Пользователю известно, что Заказ, не востребованный Пользователем в течение сроков, указанных транспортной компанией, будет возвращен в knigodel.com или может перейти в собственность транспортной компании.
6.9. В случае неполучения Заказа Пользователем в сроки, установленные Почтой России в регионе получения Заказа, Пользователю необходимо обратиться с соответствующим запросом в почтовое отделение, предоставив номер почтового отправления Заказа. Номер почтового отправления Заказа Пользователь может узнать путём направления запроса на адрес электронной почты: knigodel@internet.ru или позвонив в Службу клиентской поддержки knigodel.com по номеру: +7 (924) 58 928 88
6.10. Пользователю известно, что в соответствии с Правилами транспортных компаний претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Заказа предъявляются в течение 6 (шести) месяцев со дня со дня отправки Заказа.
7. Отказ от Товара надлежащего качества
7.1. Пользователь вправе по предварительному уведомлению knigodel.com отказаться от Товара в любое время до его отправки Пользователю. После получения товара: книги, брошюры и т.п. надлежащего качества возврату не подлежат. Прочий товар может быть возвращен в течение 7 (семи) календарных дней по предварительному уведомлению knigodel.com, если возможность возврата такого товара надлежащего качества предусмотрена законодательством Российской Федерации.
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
7.3. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.
7.4. При отказе Пользователя от товара knigodel.com возвращает сумму, уплаченную Покупателем за возвращаемый Товар, за вычетом расходов на первоначальную доставку Товара Пользователю и возврат Товара от Пользователя не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Товара knigodel.com с предъявлением Пользователем соответствующего требования и указания способа и реквизитов перечисления денежных средств путём направления сообщения в Службу клиентской поддержки по адресу электронной почты knigodel.com: knigodel@internet.ru.
7.5. В случае невозможности передачи Товара Пользователю по его вине, в том числе по причине нарушения срока, в течение которого Пользователь обязан забрать Товар, будет расцениваться knigodel.com как отказ Пользователя от Товара. При этом Товар возвращается knigodel.com, а Заказ считается аннулированным.
7.6. Пользователю известно, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания, возврат Товара осуществляется только в полном комплекте.
8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества
8.1. Пользователю известно, что он имеет право вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный Товар надлежащего качества в срок не позднее 14 календарных дней со дня получения Товара.
8.2. Пользователь согласен с тем, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора.
8.3. knigodel.com производит обмен или принимает возвращаемую книжную продукцию только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
8.4. Под «скрытым дефектом» понимается наличие следующих недостатков:
- перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
- зеркальное расположение текста или иллюстраций;
- некомплектность и непоследовательность элементов блока;
- незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
- непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
- склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
- срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
- текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
- неправильная вставка блока в обложку, блок перевёрнут, «чужой» блок;
- дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы плёнки.
Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
8.5. Пользователю известно, что knigodel.com не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая (но не ограничиваясь) повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения были выявлены после передачи Товара Пользователю.
8.6. Для осуществления возврата или обмена Товара Пользователю необходимо направить соответствующее требование в Службу клиентской поддержки knigodel.com по адресу электронной почты: knigodel@internet.ru с фотографиями доказательств, подтверждающих обнаруженные недостатки по качеству. При необходимости knigodel.com имеет право запросить у Пользователя бракованный экземпляр. Рассмотрение заявления knigodel.com производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения от Пользователя.
8.7. knigodel.com не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения требования Пользователя, в случае удовлетворения требования Пользователя об обмене, принимает Товар ненадлежащего качества и передаёт Пользователю аналогичный Товар надлежащего качества, либо, в случае отсутствия аналогичного Товара или в случае удовлетворения требований Пользователя по возврату Товара ненадлежащего качества knigodel.com принимает товар от Пользователя и осуществляет возврат уплаченных за Товар денежных средств. При этом доставку Товара обратно оплачивает knigodel.com.
8.8. Возврат или обмен Товара, а также возврат наличных денежных средств осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Товара при предъявлении паспорта и возвращаемого Товара.
8.9. Пользователю известно, что возврат или обмен Товара в регионах, осуществляющих курьерскую доставку службой knigodel.com или где имеются пункты выдачи заказов/магазины knigodel.com возврат и обмен товара производится через такие службы. Возврат или обмен Товара в регионах с доставкой только почтовыми отправлениями производится при помощи почтовой доставки.
8.10. Актуальная информация об условиях осуществления обмена и возврата Товара может быть изложена в соответствующем разделе Сайта (например «Возврат и обмен товара») и тогда будет являться неотъемлемой частью настоящего Соглашения. На дату заключения настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает своё согласие с данными условиями. knigodel.com имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в указанный раздел без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать внесенные изменения. В случае наличия противоречий между условиями настоящего Соглашения и условий, изложенными в указанном разделе применяются условия, изложенные в данном разделе настоящего Соглашения.
8.11. Пользователь имеет право обратиться за консультацией по возврату или обмену Товара в Службу клиентской поддержки путем направления запроса по адресу электронной почты knigodel.com: knigodel@internet.ru.
9. Права, обязанности и ответственность Пользователя
9.1. Пользователь обязуется не размещать на Сайте, не распространять, не хранить, не передавать в любой форме (включая, но не ограничиваясь, в форме текстового сообщения, вложенного файла любого формата, ссылки на размещение в сети) Материалы (далее именуемые – «Контент». «материалы»), которые:
9.1.1. носят непристойный, оскорбительный, вульгарный, вредоносный, угрожающий, клеветнический, ложный или порнографический характер; нарушают правовые нормы;
9.1.2. оскорбляют честь и достоинство, права и законные интересы третьих лиц, способствуют разжиганию религиозной, расовой, этнической или межнациональной розни, содержат элементы насилия, призывают к нарушению действующего законодательства и противоправным действиям и т.п.;
9.1.3. нарушают права на результаты интеллектуальной деятельности и на средства индивидуализации (в том числе авторские, смежные, патентные и т.д.) третьих лиц;
9.1.4. нарушают права несовершеннолетних лиц;
9.1.5. способствуют возникновению интереса или к распространению наркотиков, оружия и боеприпасов, любой форме террористической, противоправной и нацистской деятельности;
9.1.6. содержат не разрешённую к разглашению информацию (информацию, составляющую государственную тайну, персональные данные третьих лиц, информацию, запрещённую к разглашению в силу договорных или фидуциарных отношений Пользователя и т.п.);
9.1.7. направлены против других Пользователей;
9.1.8. содержат программные вирусы или иные компьютерные коды, программы, файлы, направленные на нарушение функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, их частей, в том числе серверов и прочих компонентов сетевой инфраструктуры и программного обеспечения. Пересылка вредоносных программ запрещена в любом виде, в том числе в виде полного программного кода, либо его части, отдельных файлов любых форматов, а также ссылок на их размещение в сети;
9.1.9. содержат несанкционированную с Администратором рекламную информацию, спам, флуд, «письма счастья», схемы многоуровневого маркетинга, способы заработка в Интернет (в том числе с использованием e-mail), информацию, провоцирующую «цепную реакцию» в рассылке сообщений получателями и другую аналогичную информацию, имеют в заголовке более половины заглавных букв, содержат ненормативную лексику, содержат орфографические ошибки в словах;
9.1.10. направлены на искусственное увеличение рейтинга своего или других Пользователей;
9.1.11. любые иные Материалы, распространение, раскрытие или иное использование которых запрещено или ограничено в силу закона, договора или по иным основаниям.
9.2. Пользователь обязуется не использовать сервисы Сайта с целью:
9.2.1. загрузки Контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
9.2.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
9.2.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
9.2.4. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников knigodel.com, если таковым не является;
9.2.5. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога knigodel.com на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
9.2.6. загрузки контента, который Пользователь не имеет права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
9.2.7. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, товарный знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
9.2.8. загрузки не разрешенной рекламной информации и/или спама;
9.2.9. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
9.2.10. нарушения нормальной работы Сайта knigodel.com;
9.2.11. нарушения российских или международных норм права.
9.2.12. подключения и использования любого программного обеспечения, предназначенного для взлома или агрегации личных данных других Пользователей, включая логины, пароли и т.д., а также для проведения автоматической массовой рассылки какого бы то ни было содержания.
9.2.13. для введения кого-либо в заблуждение путём присвоения себе чужого имени и намеренной публикации, отправки сообщений или другого способа использования присвоенного имени противозаконно, для умышленного нанесения убытков кому-либо или в любых корыстных целях.
9.3. Пользователь обязуется не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
9.4. Пользователь несёт полную личную ответственность за содержание и соответствие нормам российского и международного законодательства всех размещенных им на Сайте Материалов, включая все тексты, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео и т.д.
9.5. Пользователь несёт полную личную ответственность за соответствие способов использования им Материалов других Пользователей и другой информации, представленной на Сайте, нормам российского или международного права (в том числе, но, не ограничиваясь, нормам права об интеллектуальной собственности и о защите информации);
9.6. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своей учетной записи (логина и пароля), а также за все действия, совершённые под своей учётной записью;
9.7. Пользователь не имеет права воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) Сервисы Сайта, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.
9.8. Пользователь обязан незамедлительно уведомить knigodel.com о любом случае несанкционированного доступа к паролю и/или о любом нарушении безопасности Личного кабинета Пользователя на Сайте knigodel.com.
10. Права, обязанности и ответственность knigodel.com
10.1. knigodel.com имеет право в случае нарушения Пользователем какого-либо из условий настоящего Соглашения прекратить доступ Пользователя к Сервису (в том числе путём блокирования доступа к Сервису с IP-адреса, с которого была осуществлена регистрация данного Пользователя/было размещено наибольшее количество Материалов данного Пользователя) и передать Материалы, подтверждающие незаконные действия Пользователя, для принятия мер в правоохранительные органы.
10.2. Поскольку IP-адрес персональной ЭВМ Пользователя фиксируется техническими средствами Администратора и в случае совершения незаконных действий, в том числе действий, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц, ответственным за указанные незаконные действия признается владелец персональной ЭВМ, определяемой техническими средствами Администратора по принадлежности IP-адреса.
10.3. knigodel.com оставляет за собой право удалить учётную запись Пользователя, в случае если Пользователь не использовал свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение knigodel.com.
10.4. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что knigodel.com не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Пользователем контента этих ресурсов.
10.5. knigodel.com не несёт никакой ответственности за персональные данные, которые Пользователь предоставляет иным Сайтам (ресурсам) и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта knigodel.com.
10.6. knigodel.com не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
11. Порядок обработки персональных данных Пользователя
11.1. Пользователь согласен на обработку knigodel.com в течение неопределенного срока Персональных данных (в том числе совершаемую с использованием средств автоматизации или без использования таких средств), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных с целью предоставления возможности использования сервисов Сайта, исполнения knigodel.com своих обязательств перед Пользователем (Покупателем), продажи им товаров (услуг), участия в программах/акциях knigodel.com, получения сообщений, предусмотренных настоящим Соглашением. knigodel.com обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление knigodel.com информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с knigodel.com, для исполнения обязательств перед Пользователем (Покупателем), в том числе по настоящему Соглашению, и только в рамках договоров.
11.2. knigodel.com рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. knigodel.com не собирает намеренно сведения, поступившие от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога knigodel.com на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
11.3. Пользователь согласен на получение от knigodel.com и/или уполномоченных им третьих лиц информационных и сервисных сообщений (о выполнении Заказа, о готовности Заказа к получению, о доставке Заказа и пунктов выдачи и т.п.), на абонентский номер мобильного телефона либо на электронную почту, которые были указаны Пользователем при регистрации на Сайте.
11.4. Пользователь согласен на получение от knigodel.com и/или уполномоченных им третьих лиц сообщений (коротких текстовых сообщений) на номер мобильного телефона либо на электронную почту, которые были указаны им при регистрации на Сайте, с информацией о новостях, новинках, акциях и т.п., проводимых knigodel.com. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения указанных в настоящем пункте сообщений, направив соответствующее требование по адресу knigodel@internet.ru. В требовании должны быть указаны следующие сведения: Имя, Фамилия, адрес электронной почты (номер телефона).
11.5. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения в вопросах обработки персональных данных является Политика конфиденциальности, размещённая на Сайте.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Стороны пришли к соглашению, что возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Пользователем и knigodel.com будут разрешаться в соответствии с нормами российского права.
12.2. До передачи спора в суд, Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
12.3. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения самозанятого Васильева Олега Владимировича.
12.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13. Условия приобретения Товара юридическими лицами
13.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется на основании заключенного договора купли-продажи путём акцепта оферты knigodel.com (оплаты счета, выставленного knigodel.com).
13.2. В случае приобретения товара юридическим лицом, Пользователь-представитель юридического лица обязан указать всю необходимую информацию о юридическом лице в момент оформления заказа на Сайте и предоставить реквизиты юридического лица, указать выбранный способ доставки по адресу электронной почты knigodel@internet.ru.
13.3. Юридическое лицо обязуется произвести оплату в течение 7 (семи) календарных дней с момента выставления счёта knigodel.com. Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт knigodel.com.
13.4. В момент получения Товара Юридическое лицо обязано предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.
13.5. Иные условия могут быть предусмотрены в счёте.
13.6. Также представитель юридического лица может связаться с knigodel.com по данным, указанным в разделе Сайта «Контакты» для обсуждения индивидуальных условий и заключения отдельного договора в случае такой необходимости. При этом изложенные в настоящем соглашении требования и порядок использования Сайта, а также согласие на обработку персональных данных в равной мере распространяются на Пользователя – представителя юридического лица.
14. Порядок изменения условий Соглашения
14.1. knigodel.com имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в данное Соглашение без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать внесённые изменения.
14.2. Пользователь вправе обратиться с вопросами, касающимся отношений Пользователя и knigodel.com, в Службу клиентской поддержки по адресу электронной почты knigodel.com: knigodel@internet.ru. Также контактные данные knigodel.com указаны в разделе Сайта «Контакты».
